29 позиций — не 29 продуктов, а одна платформа
Сервисы делят между собой ядра, наполнение и данные. Добавление нового сервиса к работающей связке почти ничего не стоит, а связка продаётся дороже суммы её частей.
Три уровня платформы
Конфигурации и промпты поверх наполнения — то, что видит и покупает заказчик.
Корпуса, архивы, шаблоны, глоссарии, коннекторы — активы A–H. Четыре из них (A, B, C, H) копятся от самого использования: чем дольше заказчик в контуре, тем дороже уход.
LLM · ASR · RAG — форки открытых проектов с фиксированной версией и сборкой на стороне ПаркЛаб.
Интерактивная карта зависимостей
Кликните сервис или актив — карта покажет его связи и соседей. Кнопки связок подсвечивают, что продаётся вместе.
Что продаётся вместе: пять связок
Следствия для продукта и продаж
1 · Порядок разработки задают зависимости
Поиск по НПА (20) нужен раньше проверки противоречий и мониторинга (22–24); маршрутизация (16) раньше ответов по аналогам (17–18); протокол (12) раньше контроля поручений и сводки (13–14). Нельзя продать сводку руководителю без контроля поручений.
2 · Витринные сервисы — шаги платных связок
Бесплатные 5, 8, 9, 10, 11, 12, 21 — входные или замыкающие шаги платных цепочек. Они бесплатны не потому, что бесполезны, а потому, что без наполнения их ценность мала. Они приучают к интерфейсу и создают поток данных.
3 · Наполнение растёт от использования
Архив переписки, корпус НПА, регламенты и реестр поручений пополняются каждый рабочий день. Это и есть аргумент managed: организация, ушедшая через год, теряет накопленный корпус, а конкурент с тем же открытым ядром начинает с нуля.
4 · Один коннектор к СМДО — пять managed-сервисов
Черновики ответов (7), контроль поручений (13) и весь контур обращений (16–18) работают на одном коннекторе. Это самый ценный закрытый компонент ПаркЛаб.
5 · Корпус НПА не зависит от заказчика
Единственный актив, который ПаркЛаб наполняет централизованно один раз и продаёт всем. Это делает связку «Нормативка» самой масштабируемой — и кандидатом на экспорт в СНГ после замены корпуса.